Wie stelle ich bei meiner Krankenversicherung AXA OPTIMA PLUS einen Antrag auf Kostenerstattung?

Wenn Sie eine OPTIMA PLUS-Krankenversicherung bei der AXA-Versicherungsgesellschaft abgeschlossen haben, können Sie zu einem Arzt/Facharzt aus dem AXA-Netzwerk gehen, aber auch zu einem Arzt außerhalb des Netzwerks der Versicherungsgesellschaft. Wenn er AXA angeschlossen ist, brauchen Sie nur Ihre AXA-Karte vorzulegen. Wenn er AXA nicht angeschlossen ist, müssen Sie die Kosten vorstrecken und anschließend einen Antrag auf Kostenerstattung stellen, um bis zu 80 % der Kosten (innerhalb der von der Versicherungsgesellschaft festgelegten Grenzen/Höchstbeträge) zurückzuerhalten.

Sie können die Erstattung der außerhalb des AXA-Netzes entstandenen Kosten auf 2 Wegen beantragen:

Über die My AXA App

In nur 4 Schritten:

1. Wählen Sie „Erstattung beantragen“
2. Geben Sie die Einzelheiten der erhaltenen Leistungen an (Rechnungsdatum, Betrag, Rechnung, medizinische Berichte, falls erforderlich). Sie müssen die Rechnungen und/oder Arztberichte als Foto (JPEG- oder JPG-Format) oder als PDF-Datei anhängen. Die maximale Größe pro Dokument beträgt 1MB für Rechnungen und 2MB für Arztberichte.
3. Geben Sie Ihre Bankverbindung an
4. Bestätigen Sie Ihren Antrag

Sie können sowohl für sich selbst als auch für Ihre Familienmitglieder (Ehepartner, Kinder...) einen Antrag auf Erstattung stellen. Sie können ganz einfach auf das Follow-up der Erstattungen zugreifen.

Über das Online-Formular für Erstattungen

Mit dem Online-Formular haben Sie keinen Zugang zum Follow-up Ihrer Erstattungen.